מרץ 16, 2011
טוויטר - על מה כולם מצייצים?
טוויטר ממשיך להתפתח ולגדול בקצב מסחרר. מישהו יכול לנחש את מספר הציוצים היומיים בטוויטר? בואו לקרוא כמה מספרים שמדגימים יותר טוב מהכל את קצת הגדילה המסחרר של טוויטר… המשך »
ינואר 11, 2011
למה חברת קידום אתרים שולחת ספאם?
אחת מחברות קידום האתרים בישראל שולחת כמויות גדולות ומטרידות של דואר זבל. אנחנו מקבלים בכל יום לאורך חודשים, עשרות פניות מנציגי אותה חברה (כרגע בלי שמות מטעמים משפטיים) ואנחנו לא לבד! למה חברת קידום אתרים שולחת ספאם? המשך »
דצמבר 27, 2010
איציק נוסצקי נכשלת! אינטרויז’ן אחסון אסון…
והיום, 27 בדצמבר 2010 נחסמה הגישה אל פאנל הניהול PLESK של שרת VPS של חברת אינטרויז’ן, עבורו אנו משלמים אלפי שקלים בשנה. אחת מעובדות החברה פנתה אל שירות הלקוחות של אינטרספייס ונענתה כי אנחנו לא זכאים לקבל שירות, רק באם נפתח קריאת שירות באמצעות אתר האינטרנט שלהם. מה זה אומר? שכרגע אנחנו לא מקבלים שירות בכלל, למרות שאנו משלמים וכל אותם לקוחות שלנו המאוחסנים על שרתי אינטרספייס / אינטרויז’ן פשוט לא מקבלים שירות! למה? כי איציק נוסצקי הוא כישלון חרוץ בכל הנוגע לשירות לקוחות, והוא מנהיג בחברת אינטרספייס נהלי שירות לקוחות ברמה הנמוכה ביותר הנהוגה בישראל. הבירוקרט העלוב הנהיג נוהל לפיו בזמן פניה טלפונית הלקוח לא יקבל שירות, אלא אם יסגור את הטלפון ויפנה באמצעות אתר האינטרנט של החברה… שירות לקוחות אסון! אחסון אתרים? לא אינטרויז’ן ובטח שלא אינטרספייס! הם לא אנשים ישרים.
דצמבר 26, 2010
למה שאחסון SEO של אינטרספייס יעבוד?
יום ראשון 26 בדצמבר 10:45 והשרת של אינטרספייס, או יותר נכון שרת SEO של אינטרספייס לא זז! לא עובד, לא מגיב, עשרות אתרים לא עובדים. באמת, כבר 4-5 ימים לא ראינו תקלות באינטרספייס / אינטרויז’ן… יום ראשון בבוקר, שבוע חדש תקלות חדשות. השרתים הכי גרועים שיש - האחסון הכי גרוע שיש - הוסטינג ברמה (נמוכה) שלא הכרתם!
דצמבר 14, 2010
אינטרויז’ן אינטרספייס - אחסון אסון
גם עכשיו, נכון לשעה 12:00 בצהרי יום 14 לדצמבר 2010 השרתים של אינטרספייס / אינטרויז’ן לא עובדים! כל שבוע 4-5-6 נפילות. ומה אומרים בתמיכה? מאשימים אותנו!
דצמבר 6, 2010
אינטרויז’ן / אינטרספייס - נפילת שרת מספר 3 היום
הרגע סגרתי את הטלפון עם שירות הלקוחות המחריד של חברת אינטרספייס / אינטרויז’ן - פעם שלישית היום (6 לדצמבר 2010) שהשרת VPS שלנו נופל. ומה עונה אדם בשם הראל בשירות הלקוחות של אינטרספייס / אינטרויז’ן? תשובות שהוא בעצמו לא יודע להסביר! איציק נוסצקי והחברה שבבעלותה פשוט לא יודעים לתת שירות! בושה וחרפה!
נציג השירות הראל אומר “יש לכם על השרת service שיוצר בעיות” או משהו בסגנון הזה. אז שאלתי איזה סרוויס? על מה אתה מדבר? איך מונעים תקלות? מה צריך לעשות בשביל שהשרת אחסון לא יפול 3 פעמים עד 18:00 ומה יהיה יותר מאוחר? ותשובות קיבלתי אתם חושבים? נאדא באוזן! שאלתי את הראל (נציג שירות לקוחות של אינטרספייס /אינטרויז’ן) למה הוא מתכוון כשבוא אומר service - ומה הוא ענה? הוא לא ענה! התעלם מהשאלה כי אין לו תשובה.
3 פעמים ביום שרת אינטרנט של חברה שמציגה את עצמה כ”חברה הכי מקצועית בישראל” נופל! ומה עושים אנשי התמיכה ושירות הלקוחות? מורחים את הלקוח בסיפורים! פשוט אחסון אתרים אסון.
דצמבר 6, 2010
אינטרויזן - הקריסה היומית
ממש בדקות אלה אחד משרתי ה-VPS שלנו בחברת אינטרויזן אינו מתפקד כמו שצריך. השרת פועל באיטיות נוראית וטוען עמוד אינטרנט ב-30 שניות בערך, כמו לפני 10 שנים… מה אתם חושבים שאנשי התמיכה הטכנית של אינטרויזן עושים… חוץ מלהאשים אותנו ולהגיד שהכל תקין אצלם? כלום בנתיים והלקוחות סובלים. אז לפני שתבחרו ספר אחסון אתרים תחשבו טוב אם זה מה שאתם מחפשים…